Politica de Retur
Ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit. Mai jos găsești informații despre retur și schimb produse.
🔁 Dreptul de retur
Conform legislației în vigoare, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, dacă sunt în stare intactă și neutilizate.
📦 Condiții de retur
- Produsul trebuie să fie sigilat și nedeteriorat
- Ambalajul original trebuie păstrat
- Nu se acceptă produse utilizate
⚠️ Produse care nu pot fi returnate
Din motive de igienă și siguranță, anumite produse desigilate nu pot fi returnate.
💸 Rambursare
Sumele achitate vor fi returnate în termen de 7–14 zile de la acceptarea returului, prin aceeași metodă de plată.
🚚 Costuri transport
Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.
Contact pentru retur
Pentru solicitări de retur sau schimb, contactează-ne: